Kako radimo
Svaki projekt vodimo kroz jasne korake. Cilj: bez iznenađenja, s potpunom transparentnošću.
-
1
Vi pošaljete upit: mjere + fotografije
Treba nam detaljan opis vašeg projekta, fotke, skica...
-
2
Radimo ponudu i prijedlog rješenja
Dobivate neobvezujuću ponudu na e‑mail.
-
3
Izmjera na lokaciji (70€)
Kada prihvatite ponudu, dogovaramo i dolazimo na izmjeru. Iznos od 70€ u potpunosti se odbija od cijene projekta kod realizacije.
-
4
Tehnička dokumentacija
Na temelju uzetih stvarnih mjera izrađujemo tehničku pripremu — sve je definirano prije proizvodnje.
-
5
Revidirana ponuda na uvid
Nakon uzetih mjera ponudu revidiramo (ako su potrebne korekcije) i šaljemo vam na uvid prije finalne potvrde.
-
6
Avans 50% → proizvodnja i ugradnja
U proizvodnju krećemo po uplati 50% avansa.
Rok je 40–50 radnih dana. Preostali iznos plaćate po uspješno završenom projektu.
Garancija 2 godine
Osnovna garancija je 1 godinu. Po uspješnom završetku projekta zamolimo vas da ispunite kratku anketu o zadovoljstvu — time dobivate dodatnu godinu garancije. Ukupno 2 godine.
Plaćanje: kartice i rate
Obročna otplata
Zatraži ponudu
Potvrda projekta – avans
U proizvodnju idemo nakon potvrde i avansa.
- Avans: 50%
- Ostatak po uspješnom završetku
- Rok izrade: 30–50 radnih dana
Digitalni sustav za transparentno upravljanje projektom
Razvili smo vlastiti digitalni sustav koji klijentima omogućuje potpunu operativnu transparentnost tijekom cijelog projekta. Pristup sustavu ostvaruje se putem jedinstvenog sigurnosnog tokena koji dobivate na početku realizacije.
Precizne informacije. Bez nepoznanica.
Unutar korisničkog portala u svakom trenutku vidite:
- Status i termin dogovorene izmjere
- Ime i prezime djelatnika koji je izvršio ili će izvršiti izmjeru
- Status proizvodnje i planirani termin montaže
- Imena i prezimena montažnog tima
- Dogovorene termine servisa
- Status i tijek obrade eventualne reklamacije
Sustav omogućuje i izravno podnošenje zahtjeva za servis, prijavu reklamacije te aktivaciju dodatne (bonus) godine garancije putem ankete o zadovoljstvu.
Transparentnost nije dodatna opcija — ona je dio našeg standarda rada. Klijent u svakom trenutku zna tko je zadužen za projekt, u kojoj je fazi realizacija i koji su sljedeći koraci.
O nama
In-house proizvodnja. Precizna izvedba. Bez iznenađenja.
EG STAKLENI SISTEMI d.o.o. iz Zagreba realizira projekte u Hrvatskoj i EU, a naš proizvodni pogon EUROGLAS u Banja Luci daje nam ono najvrjednije: potpunu kontrolu nad kvalitetom, rokovima i detaljima izvedbe.
Ponosni smo na vlastitu, suvremeno opremljenu proizvodnju za obradu stakla te izradu aluminijskih i PVC konstrukcija. To znači da ništa ne prepuštamo — već sve radimo unutar sustava: od savjetovanja i izmjere, preko tehničke pripreme i proizvodnje, do ugradnje i podrške.
Rezultat? Manje improvizacije, više sigurnosti i projekt koji je izveden kako je dogovoreno.
Zatraži ponudu